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QMD Inc. fue fundada en 1987. Nuestro deseo era desarrollar un software
para la profesión médica, que ahorrara tiempo y, a la vez, mejorara
la calidad de los servicios. La recopilación de información para
la confección de las historias clínicas de los pacientes, de forma
novedosa y eficiente, fue el primer desafío al que nos enfrentamos.1
Nuestro
producto automatizado para la confección de historias clínicas se
comercializó entre 1987 y 1992. En 1997, nos propusimos desarrollar
un software integral para que los médicos pudieran llevar las historias
clínicas de sus pacientes y, como resultado de ello, creamos un
sistema de registro de historias clínicas basado en computadoras
portátiles, para los médicos de consulta interna.
Con
el paso del tiempo, se ha hecho evidente que la imposición de un
modelo empresarial simplista en el sector de la medicina no ha tenido
éxito. La calidad de los servicios médicos ha experimentado un brusco
descenso, mientras que los costos han continuado aumentando. Los
planes de seguros de atención médica, tanto privados como públicos,
se enfrentan hoy con la amenaza de un desastre financiero total.
Las exigencias estatales y federales con respecto a la documentación*
incluyen información más detallada, y ahora resulta prácticamente
imposible cumplirlas . . . sin un sofisticado sistema de software.
Pero las soluciones informáticas para temas clínicos
no son muy frecuentes y, sin embargo, sólo un nivel significativo
de "automatización" podría salvar a los servicios de atención
médica en estos momentos. Organizando adecuadamente la información
y las ideas se recuperarán la satisfacción de los pacientes y la
rentabilidad de los servicios.
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1El
primer sistema automatizado para la realización de entrevistas en
el sector de la medicina fue desarrollado por el Doctor en Medicina
Warner Slack, en 1966. El Dr. Slack es Profesor Emérito de
la Universidad de Harvard.
* consultar
la publicación de la HCFA Draft
Evaluation & Management Documentation Guidelines (Archivo
PDF) Se
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