Comment ça marche ?

Ce logiciel interroge le patient sans assistance humaine : en d'autres termes sans mobiliser le temps du personnel. Il présente les questions à l'écran dans un format facile à lire commençant par des questions générales pour se ramifier ensuite vers des questions plus spécifiques selon les réponses du patient.

Lorsque l'entretien est terminé, il propose un affichage vidéo couleur des réponses triées du patient de même qu'un rapport imprimé compact à inclure dans le dossier du patient. Le médecin ne fait pas fonctionner le logiciel mais reçoit simplement le rapport de l'entrevue. Il n'y a, en fait, aucune formation du personnel. De multiples patients peuvent passer simultanément leur entrevue. Le nombre de patients interrogés simultanément est seulement limité par le nombre d'ordinateurs que la clinique souhaite consacrer à cet effet.

Capacité multilingue

The Interviewer peut interroger le patient dans sa propre langue et produire un rapport dans la langue de prédilection du médecin. Le texte sur les droits civiques de 1964 (Civil Rights Act) a été interprété en un sens impliquant que les soins de santé doivent obligatoirement fournir des services de traduction pour tous les patients d'une installation donnée. Dans certaines zones urbaines, comme Los Angeles, plus de 80 langues différentes peuvent être employées. Il serait financièrement impossible de payer des traducteurs 24 heures sur 24 pour chacune des langues rencontrées. Un produit comme The Interviewer remplit une bonne partie de ces obligations.

Actions suggérées

Ce produit propose au praticien des actions spécifiques à prendre en compte, ainsi des analyses en laboratoire, des radiographies, etc. Ces suggestions sont fondées sur les réponses du patient.

Requêtes

Le médecin dispose de la possibilité de rechercher des réponses dans la base de données.

Articles sur ce produit
The Interviewer™ v. 1.0

"L'un dans l'autre, . . . un programme qui peut vous donner le type d'informations complètes et approfondies sur votre patient essentielles à son traitement. . . et vous offrir du temps additionnel à passer avec le patient afin de mieux le traiter."
Physicians & Computers
décembre 1987

The Interviewer™ v. 2.0

Medical Software Reviews, septembre 1993 / Vol. 2 Nº 9
Auteur : David W. Bauer, M.D.

JAMA 1994 Vol 271
Auteur : Ray van Wolkenten, M.D., Ph.D.

Système minimum requis : Microsoft Windows '98 ou supérieur.