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QMD Inc. foi fundada em 1987. Nosso objetivo era criar um software
que poupasse tempo para a classe médica e também melhorasse
a qualidade do atendimento. O primeiro desafio a que nos propusemos
foi a concepção de um modo novo e eficiente para coleta
de informações de histórico de pacientes.1
Nosso
produto de levantamento automatizado de histórico médico
foi vendido de 1987 a 1992. Em 1997, concentramos nossos esforços
no desenvolvimento de um software completo de armazenamento de registros
para médicos; criamos um sistema de registros médicos
para laptop destinado a hospitalistas.
Com
o tempo, ficou claro que a aplicação de um modelo
comercial básico para a medicina não era a melhor
solução. Houve queda na qualidade do atendimento e
os custos continuam a subir. Os planos de saúde públicos
e privados correm risco de colapso financeiro total. As instâncias
federais e estaduais norte-americanas exigem uma documentação
cada vez mais detalhada* e praticamente impossível de atender
. . . sem um sistema de software sofisticado. As soluções
de software voltadas para problemas clínicos
são raras. Porém, um nível de "automatização"
significativo é o único fator que pode salvar o atendimento
de saúde neste momento. Nosso objetivo é introduzir
a automatização no processo de atendimento médico
aos pacientes. Com a organização adequada de dados
e idéias, a satisfação e os lucros retornarão.
_______________
1O
primeiro sistema de entrevista médica foi desenvolvido pelo
Doutor Warner Slack em 1966, médico e emérito professor
da Universidade de Harvard.
* consulte a
HCFA Draft
Evaluation & Management Documentation Guidelines (arquivo
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